Aydınlatma metni

1.Veri sorumlusu

tapudan.com bir EmlakSoft hizmetidir. Bu metin, tapudan'da ilan veren bireylerin ve ilanlara talep bırakan ziyaretçilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. İletişim: destek@emlaksoft.com.tr

2.Bireysel (sahibinden) ilan verenler

• İşlenen veriler: ad soyad, telefon, e-posta, ilanın açık adresi ve harita konumu, ilan içeriği ve fotoğraflar, onay kayıtları (zaman + metin sürümü), güvenlik amaçlı IP ve tarayıcı özeti (geri döndürülemez özet).

• Amaç ve hukuki sebep: ilanın yayınlanması, e-posta doğrulaması, ilan yönetimi bağlantısı ve süre bildirimleri (sözleşmenin kurulması ve ifası, m.5/2-c); kötüye kullanımın önlenmesi (meşru menfaat, m.5/2-f).

• Portalda görünen: ilan içeriği, fotoğraflar ve mahalle düzeyinde konum. Açık adres, telefon ve e-posta portalda gösterilmez.

• Ofislerle paylaşım (açık rıza): yalnız ayrı onay kutusunu işaretlediyseniz ilanınız bölgenizdeki en fazla belirttiğimiz sayıda EmlakSoft ofisine gösterilir. Telefonunuz yalnız ilanı üstlenen ofise açılır. Rızanızı ilan yönetimi bağlantınızdan istediğiniz an geri alabilirsiniz ("Ofis eşleştirmesini kapat").

• EİDS kimlik ve yetki doğrulaması (Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik m.12/2): ilanınızın yayınlanması için telefonunuz SMS koduyla, kimliğiniz e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) ile, taşınmaz üzerindeki yetkiniz taşınmaz numaranızla doğrulanır. T.C. kimlik numaranız tapudan'a gelmez ve saklanmaz; Bakanlığın döndürdüğü ad soyad, kullanıcı kodu (şifreli), doğrulanmış telefon (şifreli) ve sorgu sonucu kanıtı saklanır. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç). Saklama: ilan kapandıktan sonra yönetimin belirlediği süre (varsayılan 2 yıl), sonra silinir.

• Yayın kapısı: resmî EİDS entegrasyonu tamamlanana kadar sahibinden ilanlar herkese açık yayınlanmaz; onay verdiyseniz yalnız ofislere iletilir.

3.İlana talep bırakan ziyaretçiler

• İşlenen veriler: ad, telefon ve/veya e-posta, mesaj, onay kaydı.

• Aktarım: talebiniz yalnız ilan sahibine e-postayla iletilir. İlan sahibi bir ofisle çalışmayı kabul ettiyse talep o ofisin müşteri kaydına da düşer; formda bu durum açıkça yazar.

• Maskeli mesajlaşma ve gösterim isteği: ilan sayfasındaki "Mesaj gönder" formunda adınız, e-postanız, mesajlarınız, seçtiğiniz gösterim zamanları ve onay kaydı işlenir. E-posta adresiniz şifreli saklanır ve karşı tarafa (ofis ya da ilan sahibi) GÖSTERİLMEZ; telefon istenmez. Mesajlardaki telefon, e-posta ve bağlantılar otomatik gizlenir; dolandırıcılık ve spam önlemi için iletiler otomatik denetlenir. Ofis ilanında konuşma ilgili ofisin müşteri kaydına adınızla düşer. Size yalnız "yeni mesaj var" e-postası gider (içerik e-postaya konmaz). Konuşmalar son iletiden itibaren yönetimin belirlediği saklama süresi sonunda silinir; onaylanmayan mesaj 48 saat sonra silinir (sözleşmenin kurulması öncesi işlem, m.5/2-c; meşru menfaat, m.5/2-f).

4.Kayıtlı arama, fiyat izleme ve ilan istatistiği

• Kayıtlı arama ve fiyat düşüş uyarısı: hesap açmadan verdiğiniz e-posta adresi, kaydettiğiniz arama süzgeci ya da izlediğiniz ilan, onay kaydı (zaman + metin sürümü) ve güvenlik amaçlı geri döndürülemez IP özeti işlenir. Amaç: yalnız sizin istediğiniz yeni ilan ve fiyat düşüşü bildirimini göndermek (açık rıza, m.5/1; e-posta onay bağlantısıyla çift onay). E-posta adresiniz şifreli saklanır, ofislerle paylaşılmaz; ofis ilanı izliyorsanız ofise yalnız "bir ziyaretçi fiyat izliyor" bilgisi gider.

• İptal ve silme: her e-postadaki bağlantıyla tek tıkla iptal edersiniz; kayıt beklemeden silinir. Onaylanmayan kayıt 7 gün içinde kendiliğinden silinir. Tüm kayıtlarınızı tapudan.com/kayitli-aramalar adresinden yönetebilirsiniz.

• İlan istatistiği: ilan sayfalarının görüntülenme, favori, talep ve iletişim gösterimi sayıları yalnız ilan ve gün başına toplam olarak tutulur; IP adresi ya da kişiyi tanıtan veri saklanmaz. Sayılar ilan sahibine ve ilanı veren ofise gösterilir.

5.Saklama ve silme

• İlanınızı yönetim bağlantısından sildiğinizde kişisel verileriniz, ilan metni ve fotoğraflarınız beklemeden silinir.

• Kapanan, süresi dolan ya da reddedilen ilanların kişisel verileri yönetimin belirlediği saklama süresi sonunda kendiliğinden anonimleştirilir.

• Size yalnız ilanınızla ilgili işlem iletisi gönderilir; ticari elektronik ileti gönderilmez.

6.Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz) için KVKK başvuru formu ya da destek@emlaksoft.com.tr üzerinden başvurabilirsiniz.

Yurt dışına aktarım

• Barındırma: tapudan'ın sunucuları ve veritabanı Hetzner Online GmbH'nin Almanya ve Finlandiya'daki veri merkezlerindedir.

• İçerik dağıtımı ve güvenlik: sayfalar Cloudflare, Inc. (ABD merkezli) ağı üzerinden iletilir; bu sırada IP adresiniz ve istek bilgileriniz Cloudflare tarafından işlenir.

• Hukuki dayanak: KVKK m.9 kapsamında standart sözleşme (hukuk teyidi ve Kurul bildirimi bekliyor).

"Görmek isterim"

Bir ilana "Görmek isterim" dediğinizde ilgi gösterdiğiniz, ilanı veren ofise ya da ilan sahibine adınız ve iletişim bilginiz olmadan sayı olarak iletilir. Ofis size ancak tapudan mesajlaşması üzerinden ve siz yazarsanız ulaşabilir. Tepkiyi geri aldığınızda kayıt silinir. Her tepkide onayladığınız metin sürümü kayda geçer.

"Yetki doğrulandı" rozeti ne demek?

Rozet, ilanı verenin taşınmaz üzerindeki ilan verme yetkisinin Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) üzerinden sorgulandığını gösterir. Devlet onayı, tapu kontrolü ya da ilanın içeriğinin doğruluğuna dair bir garanti değildir; fiyat, metrekare ve özellikler ilanı verenin beyanıdır. tapudan bir kamu kurumu değildir. Satın almadan ya da kiralamadan önce tapu kaydını ve taşınmazı yerinde kontrol edin; evi görmeden ve sözleşmesiz ödeme yapmayın.